Wie ein Spielhallenbetreiber mit Beyond OASIS sein Filialmanagement modernisierte.
In einem zunehmend regulierten Markt ist die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben nicht nur Pflicht – sie entscheidet oft über den langfristigen Geschäftserfolg. Ein mittelständischer Spielhallenbetreiber mit mehreren Standorten in Süddeutschland stand vor der Herausforderung, seine internen Prozesse rund um das Spielersperrsystem OASIS zu verbessern. Besonders betroffen waren die täglichen Prüfprozesse, die Dokumentationspflichten sowie die Zuverlässigkeit der Umsetzung in den einzelnen Filialen.
Die Ausgangslage
Zuvor verließ sich das Unternehmen auf manuelle Prozesse, interne Listen und nicht standardisierte Dokumentationsformate. Die zentrale Verwaltung verlor dadurch schnell den Überblick über die durchgeführten Sperrprüfungen an den Standorten. Zudem war unklar, ob in jeder Filiale zu jedem Zeitpunkt wirklich alle Vorgaben der Gemeinsamen Glücksspielbehörde eingehalten wurden – ein Risiko für Lizenz und Reputation.
Die Lösung: Beyond OASIS
Mit der Einführung unserer Beyond OASIS Lösung wurde ein klarer Wendepunkt erreicht. Unsere Software wurde innerhalb weniger Tage filialübergreifend integriert.
Dank der automatisierten Sperrprüfungen in Echtzeit sowie der vollständigen, revisionssicheren Protokollierung, so wie dem Monitoring aller OASIS-Abfragen konnte das Management folgende Vorteile realisieren:
- Zentraler Überblick über alle Prüfungen je Filiale
- Lückenlose Dokumentation für interne Audits und behördliche Prüfungen
- Warnsystem bei Verbindungsproblemen oder fehlerhaften Prüfungen
- Rechtskonforme Umsetzung gemäß aktueller GGL-Vorgaben
Das Ergebnis
Innerhalb von drei Monaten nach der Einführung sank der manuelle Verwaltungsaufwand um über 80 %. Gleichzeitig kann der Betreiber nun bei einer externen Prüfung durch die Behörde eine vollständige und transparente Nachweiskette aller Sperrprüfungen vorlegen.
Fazit
Die Beyond OASIS Lösung hat nicht nur für mehr Rechtssicherheit gesorgt, sondern auch die tägliche Arbeit der Filialleitung spürbar erleichtert. Ein weiteres Beispiel dafür, wie intelligente Regulatory-Tech-Lösungen operative Effizienz und Compliance nahtlos verbinden.